Mijn offertes
Klantenservice
Waarmee kunnen wij je helpen? Wil je graag nog iets meer informatie omtrent een onderwerp? Onze zelfhulpsectie is de snelste manier om hulp te krijgen en voor specifieke vragen kun je contact opnemen.
Offerte
Contact
- Bellen
Bel ons op +31 (0) 85 401 0062
Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur. - E-mail
Neem 24/7 contact op via contactformulier.
Veelgestelde vragen
Op zoek naar een antwoord? Onze veelgestelde vragen zijn de snelste manier om hulp te krijgen. Je vindt hier antwoorden op veel onderwerpen, waaronder uitleg over offertes en bestellingen.
Algemeen
- Hoe zoek ik een product?
- Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?
- Een product is niet op voorraad wat moet ik doen?
- Hoe kan ik zo snel mogelijk een offerte krijgen?
Bestelling
- Hoe ziet het bestelproces eruit?
- Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
- Is het nog mogelijk om mijn bestelling te wijzigen?
- Hoe kan ik mijn hout het beste opslaan?
Verzending en levering
- Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten leveren?
- Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Kan ik mijn bestelling afhalen?
- Is het mogelijk om een bestelling naar de Nederlandse Waddeneilanden te laten vervoeren?
- Kan in mijn levering ook in de achtertuin laten leveren?
- Waar bevindt zich mijn bestelling?
- Mijn bestelling is er nog niet, wat nu?
- Ik mis een deel van mijn bestelling, wat nu?
- Kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen?
- Kan ik de leverdatum van mijn bestelling aanpassen?
- Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Betaling en facturatie
- Wat zijn de betaalwijzen bij GevenHout?
- Waarom is mijn gewenste betaalwijze niet beschikbaar?
- Hoe krijg ik een kopie van mijn factuur?
- Waarom heb ik mijn factuur (nog) niet ontvangen?
- Waar kan ik een rekeningoverzicht vinden?
