Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren

Ik mis een deel van mijn bestelling, wat nu?

Om er zeker van te zijn dat een deel van je bestelling niet is binnengekomen, raden we je aan om de onderstaande punten te checken:

• Heb je alles gecontroleerd? Klopt de bestelling aan de hand van de orderbevestiging?
• We versturen toebehoren in een doos. Hierdoor kan het best zijn dat jouw producten bij elkaar in een doos zitten. Heb je al gekeken of het missende product misschien in de doos erbij zit?
• Alles gecheckt en toch niet gevonden? Neem foto's van het pakket en neem contact op en we helpen je verder.

Gerelateerde vragen

• Hoe retourneer ik mijn bestelling?
• Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden..

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.