Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Heb je jouw bestelling ontvangen, maar zie je gebreken of beschadigingen aan het hout? Vul dan zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen het redelijk termijn van maximaal drie werkdagen, het retourformulier in en voeg foto’s van het beschadigde producten daar aan toe. Samen zorgen wij voor een oplossing.

Ga direct naar retourneren.

Gerelateerde vragen

• Wat kan ik doen als mijn bestelling (deels) beschadigd is?
• Hoe zit het precies met de retourkosten?

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.