Veelgestelde vragen

• Algemeen
• Bestelling
• Verzending en levering
• Betaling en facturatie
• Retourneren
  Krijg antwoord op al je vragen omtrent retourneren

Retourneren

Wat kan ik doen als mijn bestelling (deels) beschadigd is?

Neem contact op met onze klantenservice als je product(en) ondanks de intacte verpakking toch beschadigd is aangekomen. Het is erg nuttig als......... lees meer

Wat kan ik doen als mijn aankoop (deels) ontbreekt?

Neem contact op met onze klantenservice als je aankoop deels ontbreekt. Wacht het antwoord van onze medewerkers........ lees meer

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Heb je jouw bestelling ontvangen, maar zie je gebreken of beschadigingen aan het hout? Vul dan zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen......... lees meer

Hoe zit het precies met de retourkosten?

De kosten voor het retour zenden – vanuit het afleveradres naar ons bedrijfsadres – zijn voor eigen rekening. Het is raadzaam om ervoor te......... lees meer

Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?

• Stuur ons een e-mail
  We streven ernaar om je e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

• Bel ons
  Onze medewerkers beantwoorden je vragen op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur.